条款条规

1..    用户资料

根据我们的隐私条款，用户同意我们可能和可以收集，拥有与使用用户的个人资料，仅限于我们的用途，并且不能转让或公开给第三方。我们有责任和义务去保护和保障用户的资料。

2.    服务范围

我们提供全球性的集运，包裹仓储和跨国运输服务等等。

• 包裹仓储：用户可以在中国大陆进行购物并将包裹寄往我们的仓库。
• 包裹信息：仓库将会签收用户的包裹，并提供包裹的基本信息。
• 国际运输：用户可以将仓库的包裹提交运单寄送到用户指定的地点。
• 额外服务：仓库提供不同的客制化服务，例如：拍照检验包裹，拆开包装，加固等等。
• 付款系统：用户可以使用马来西亚所有网上银行或信用卡等方式支付货款。

3.    付款说明

我们支持以下付款方式 :

• ATM 存款, 银行转账 （online transfer）

用户可以通过银行设立的ATM 存款或银行转账到我们的制定银行户口。用户可以在付款的页面进行汇款后直接上传单据，一边我们进行审核程序。审核时效一般是需要1-2工作天（不包括周末和公共假日）。

• FPX 即时转账

FPX 立即转账是通过FPX 线上支付平台让用户使用网上银行立即转账到我们的银行。FPX 线上支付平台是一个安全的交易平台并由PayNet所管理和支持所有本地的银行。线上转账通过后，无需人工审核，我们的网站会直接通过用户的转账并更新余额。

4.    预付余额

当用户充值或进行付款，充值的数额都会直接更新至用户的预付余额。所有交易都会使用预付余额进行付款和调整。我们保留对用户余额的调整权力当我们发现用户提供的充值信息不正确。

用户允许提现预付余额并提供本地银行账户号码以让我们进行转账。我们保留对用户的提现申请取消的权力当我们发现用户的转账和交易记录可疑或不寻常。

如果用户出现欠款等问题，若无法在欠款1个月内缴付相应款项，我们会征收相应款项的10%的延迟罚款。罚款按每个月收取，直到用户完成付款。

5.    仓储

我们提供仓促服务让用户寄存包裹在我们的仓库。我们的仓库拥有24小时保安监控，防火措施以及防害虫设备以确保您的包裹是安全的。 

• 每件包裹将享有免费的仓储服务长达30天，超过期限后将会征收罚金，甚至销毁处理。收费依包裹体积大小而定，最低收费RM0.50 / 天
• 超过储存期限后，包裹将会从仓库中移除并无法再被认领。
• 用户不被允许寄存爆炸性质，腐蚀性质的货品以及动物。
• 高额货品建议避免储存在长期储存在仓库。

6.    终止服务 

我们保留取消用户使用我们网站的权力，当我们发现用户有任何欺诈，滥用和违法的行为。

运输条例

-      我方不承担所有货物在运输运送和快递派送途中损失或破损等问题

-      请用户自行评估并且选择信誉高的卖家，卖家发送的货物，产品不符合，尺寸不准确，色差，货品损坏，颜色错误等，我方一概不承担。

-      所有运输方式的货到时效只供参考，遇到公共假日或是季节性的促销活动导致爆仓情况，敬请各位用户体谅，货到时效将会延长。

-      部分包裹若在清关途中被拆箱/拆包检查，会有导致货品遗失或遗漏的情况，我方可以协助查询但是不会赔赏用户损失、

运输违禁品

-      危险物品，情趣用品，武器，家畜，烟，利器（如：防真刀枪，菜刀等），货币，酒类，异体（漆油），白色粉末，植物，活物，危险物品，易腐坏和所有国际航空运输协会限制物品。手机（属于高遗失风险商品，坚持运输需提供进口许可证及客户自行承担遗失责任）

-      如有敏感货充当普货的，被海关查扣的话，一切后果由客户承担；

-      例如：运输货物中夹带着电池，走普通空运渠道，属于敏感货充当普货渠道，被海关查扣，需缴纳罚款150马币，并等待海关核实，是否会退还货物；

-      禁运品，如烟、酒类，仿真刀、枪等产品，我司仓库人员有权没收/拒收此类物品。

-      此清单并未穷举所有禁止物品，部分物品未列出。除了上述清单列出的物品，部分国家可能有自己的附加规定。如因国家规定而导致物品被海关扣押，我司将不承担任何责任

空运敏感货

违禁品

特别声明

本公司只是代客收货，不承担因货物违法，谎报货物而产生的一切法律责任。